Таинственный Покупатель / MYSTERY SHOPPER


Таинственный Покупатель / MYSTERY SHOPPER
(англ.) - представитель компании, который под видом потребителя посещает торговую точку/совершает покупку, проверяя тем самым действия продавца. Если его работа удовлетворяет условиям акции, он получает бонус. Эффективность программы достигается за счет того, что продавцы заранее проинформированы условиями участия в акции и снабжены инструкциями.

Учебный словарь терминов рекламы и паблик рилейшенз. — Воронеж: ВФ МГЭИ. . 2007.

Смотреть что такое "Таинственный Покупатель / MYSTERY SHOPPER" в других словарях:

  • Таинственный покупатель — Тайный покупатель (таинственный покупатель, от англ. Mystery shopper)  вид маркетингового исследования, направленного на оценку процесса обслуживания клиента с использованием специально подготовленных людей (тайных покупателей),… …   Википедия

  • Покупатель — (Purchaser) Определение покупателя, права покупателя, покупательские критерии Инфоормация об определении покупателя, права покупателя, покупательские критерии Содержание Содержание Определение Таинственный покупатель Цели и задачи исследования… …   Энциклопедия инвестора

  • Потребитель — (Сustomer) Содержание Содержание Определение История развития института защиты прав в Источники правового регулирования в Российской Федерации Основные права приобретателя Процессуальные особенности защиты прав потребителей Споры, связанные с ФЗ… …   Энциклопедия инвестора